Восстановление статей

Данный инструмент поможет в случаях, когда необходимо восстановить удаленные из Базы знаний статьи. Произошло это случайно или намерено - не важно. Главное, что вы ничего не потеряете.

Инструмент доступен в настройках Базы знаний:

Работа с инструментом

Для начала, выберите статьи, которые вам необходимо восстановить:

Далее выберите раздел в Базе знаний, в который вам необходимо восстановить статьи:

Статьи восстанавливаются виде черновиков в том разделе Базы знаний, который вы выбрали:

Дальше вы можете полностью восстановить их, убрав их из черновиков:

Важно: Статьи хранятся первые 30 дней после удаления. После этого, восстановить статьи не удастся.

Все еще нужна помощь? Напишите нам Напишите нам